湖南之窗讯 4月27日，株洲市市长热线接到市民刘先生的表扬电话，对株洲市公安局人境支队民警曾涛的高效、专业服务表示感谢。

4月26日上午，夏女士带着公公焦急地来到株洲市公安局出国境窗口求助。她哽咽地告诉民警曾涛，其丈夫于4月25日在柬埔寨突发疾病不幸离世，急需前往处理身后事。由于情绪悲痛，二人未能提供完整资料，表述也断断续续。

了解情况后，曾涛立即安抚家属情绪，并核实相关信息。确认情况属实后，株洲公安迅速开通“绿色通道”，仅用1小时便完成窗口受理。4月27日上午，所有手续审核通过后，曾涛第一时间告知夏女士护照号码，协助其订票，并帮忙打印出入境记录等材料。在窗口民警的全力配合下，夏女士和公公在24小时内顺利拿到护照，并于4月28日启程前往柬埔寨。

此次高效服务，体现了株洲公安“服务无境”的工作理念，以人性化举措为市民解忧，赢得了群众赞誉。